【图语：居家养老】

　　打个电话就有人上门修理家具、身体不适立刻有人陪伴去医院，能让老人享受如此“VIP”待遇的正是居家养老网络呼叫救援中心的爱心助老便民服务队。记者近日获悉，自该服务队成立以来，先后招聘了100名工作人员，在解决社会就业问题的同时，更为鹤城的老年人提供了贴心服务。

　　齐齐哈尔市居家养老网络呼叫援助中心运行了一年多，需要帮助的老人只要用GPS手机拨打“6020000”居家养老网络呼叫平台热线，求助的事情就会有专人帮助联系解决。帮助老人清洗油烟机、理发、修理水龙头、打扫卫生和陪伴看病等，如今，小小的GPS手机已成为无数独居老人的“专职保姆”。得到越来越多老年人的认可，居家养老网络呼叫援助中心也更有了动力，努力为老人打造满意的服务团队，于11月初成立了爱心助老便民服务大队。在劳务市场和人才市场进行公开招聘，并请民政和劳动等相关部门进行把关，从最初的300多名竞争者筛选至100名“精英”。

　　说到爱心助老服务大队，公务员史欣竖起了大拇指：“我79岁的老母亲虽说身体不错，但脑子不太灵光，最怕出门走丢。现在有了助老服务队的帮忙，不仅带老人出门散步，家里也打扫得干干净净，最重要的是随叫随到，遇到急事有个好帮手，我总算可以放下心了。”正是凭借贴心和优质的服务，居家养老网络呼叫救援中心的爱心助老便民服务队才赢得了好口碑。

　　为了更好的让老人安居养老，居家养老网络救援呼叫中心根据受助老人的情况制定了“私人订制”工作表，工作表中的服务对象、服务时间安排得井然有序。更重要的是，每名人员都在服务中与老人沟通，并针对不同受助对象的具体情况及时调整服务时间。针对某些受助老人行动不便、生活不能自理等特殊情况，助老服务队也会尽可能安排更多的服务次数，排解他们生活中的困难。