【图语：孝行】

　　32年前，一支由电力抄表员组建的“孝心服务队”在孝感诞生。156名孤寡老人的住址、身体状况等被建档制成“孝心联络图”，12位“红马甲”成了老人们没有血缘关系的儿女。

　　32年间，有的离开岗位，有的陆续退休，“孝心联络图”却像接力棒一样传到今天，嬗变成在国网孝感供电公司广泛推行的“善孝”道德实践活动。

　　从善待孤老到善待岗位、善待社会，叮咚动人的“孝音符”合奏成美妙温馨的“孝乐章”。

　　从孝心服务队到“十善十孝”

　　5日一早，孝感供电公司客服中心的志愿者来到西门外正街孤寡老人马小德爹爹家和西城嘉园廉租房的高妙珠婆婆家，为老人更换旧开关、插座、灯泡，并送去降暑物资。

　　也在这天，云梦县供电公司志愿者将曾店镇双徐小学的8名贫困留守儿童带到武汉，参观省电力博物馆。看到奇妙瑰丽的电力科技装置，孩子们叽叽喳喳地提问，兴奋极了。

　　像这样的“青年志愿服务队”在孝感供电公司共有11支，其前身正是1983年孝感供电所12名抄表员自发创立的“孝心志愿服务队”。32年间，孝心志愿服务队从12人扩展到现在的1436名队员，共帮助孤老335人，帮扶贫困留守儿童473人，员工个人捐助帮扶资金11.896万元。

　　去年底以来，孝感供电公司在总结深化32年“孝心志愿服务队”基础上，以“小善微孝”为主题，开展“善待生命，感悟孝源”、“善待法纪、传播孝廉”、“善待岗位、弘扬孝理”等“十善十孝”活动，将行善尽孝延伸到安全管理、电网建设、供电服务、队伍建设等10个方面，教育引导员工“行小善，尽微孝”。

　　从孝心孝行到善待生命

　　孝感供电公司党委书记鲁莽说，“善孝”道德实践，须践行“真诚服务、共谋发展”理念，已不单是对个人、对家庭的小孝，更是对企业、对社会的大孝。

　　夏季干旱时节，农田常需紧急抽水排灌。然而，不少村民安全意识薄弱，私挂乱接电线使用潜水泵，触电伤亡事故高发。

　　去年，公司开展“无农电伤害”试点乡镇建设，研发出智能排灌售电费控箱，安装到田间地头。如今，在孝昌、云梦等地，农户只需拿一张IC卡，就能在任意一台费控箱上插卡取电，既方便又安全。截至目前，该公司已在农村抗旱取水点无偿安装费控箱1167台，培养3233位农村安全用电明白人。

　　孝昌县观音湖度假区和双峰山度假区有百余家“农家乐”，每年接待游客9万多人次。上月，孝昌县供电公司对“农家乐”较集中的丰山镇胡大砦村和小悟乡熊畈村低压电网重新规划建设，并成立“农家乐”用电安全检查组，从源头上保障安全。

　　将这些“分外事”做成“分内事”，出于善待生命、善待客户、善待设备的全新视角。今年春节后，各县市区供电公司主动派出技术人员，为辖区内重点企业的电力设施开展免费检测，排除隐患。同时，在农村推行驻村客户经理制，实行供电服务“网格化”管理。去年，客户回访满意率达99.58%。

　　从个体实践到企业核心价值观的升华

　　“夏凡大哥哥，谢谢你们的帮助，我一定会好好学习，长大做一个像你们一样帮助他人的人!”上月，孝感供电公司青年职工夏凡收到孝昌贫困学生袁琪的来信。

　　今年6月，夏凡得知，患先天性视力障碍的孝昌双峰小学学生袁琪，虽成绩优异，但因家庭贫困，姐弟3人面临失学。由于自己已资助了2位贫困孩子，夏凡便发动几位同事帮助袁琪一家，承诺供袁琪姐弟3人读到大学。

　　自2009年至今，夏凡先后向云南贫困小学捐赠累计近20万元，帮扶204名贫困小学生，被称为“爱心大哥哥”。今年5月，他被评为孝感市优秀志愿者。在其感召下，已有6位同事及一位来自大悟的光伏私营业主开始“一对一”资助贫困孩子。“善孝”之举，犹如点点烛光汇聚如炬。近年来，孝感供电公司先后涌现出全国孝亲敬老之星余庭宪，全国见义勇为先进个人、孝昌“托举哥”万红兵等一批个人典型，16位中央及省部级劳模，孝心志愿服务队接受中央文明委授旗。