【图语：教师和学生说话的艺术】

　　作为一个教师，一个非常普遍的教育行为就是通过话语和学生进行沟通，表达自己的观点，指点学生的行为，维持正常的教育教学秩序。但这些习以为常的教育行为我们做得如何?我们会和孩子进行有效的对话吗?海姆·G·吉诺特所著的《老师怎样和学生说话》这本书告诉我们，语言既能使人文明，也能使人野蛮;既能使人受伤，也能使人得救。老师和学生之间的交流方式对孩子的成长有着至关重要的影响：

　　“我惶恐地意识到，我成了教室里的一个决定性因素，我个人的方法可以创造出教室里的情境，我个人的情绪也可以左右教室里的气氛。作为一位老师，我拥有巨大的力量来让孩子们过得痛苦或者欢乐。我可以成为折磨孩子的工具，也可以成为鼓舞孩子的火花，我可以带给他们羞辱或者开心，也可以带给他们伤害或者拯救。在所有的情况下，一次危机是骤然升级还是逐步化解，一个孩子是获得进步还是日益堕落，我的态度都有着重要的影响。”

　　1.防止暴力

　　语言暴力，是平时的课堂教学中最常见到的景象。

　　骂人和训话，是语言暴力最常见的表现。一些老师常常因为一点“小事”就不由分说地将学生训斥一通，把和这件小事有关的、和这件小事无关的所有事件都联系在一起，倾盆大雨般的骂过来。最让学生难堪的是，老师为了自己“爽”，常联系学生的人品进行一番讽刺和挖苦，让学生感到无地自容。骂人是教师的一大忌讳，这只能让学生也学会骂人，并引起学生的憎恨。嘲讽就像砒霜一样，会毁掉孩子的自信心和自我形象，会促使孩子破罐子破摔。

　　侵犯隐私，是语言暴力的一种体现。老师看到一位平时活泼好动的孩子安静地坐在那里沉思，就走过去问他怎么了。孩子说没什么，教师还不罢休，说“你可以告诉我，我能理解你的心事，你究竟因为什么而烦恼?”孩子说没有为了什么而烦恼，教师继续说：“听着，对我来说，你就是一本打开的书。我了解你的性格，也知道你的情绪。你一定有什么心事，对吗?”……老师可能是出于好意，但对孩子来说一点帮助也没有。有品位的人从不刺探别人的隐私，保持礼貌就是要保持距离。喧嚣、冗长而且多嘴多舌地提供所谓的帮助只会让人觉得尴尬，只能导致抵制和怨恨。

　　质问，也是一种语言暴力。一个孩子向老师哭诉，说自己站在大厅里，一个高年级的孩子走过来，打了自己头。老师听了之后说：“他只是走过来然后就打了你，是这样吗?”孩子说是的。老师又问：“我不相信，你一定做了什么了。”孩子说，我真的什么也没做。老师说：“我每天都会站在大厅里，怎么没有人来打我?”孩子听了之后更加大哭了起来。在这个过程中，老师本该做的事情是倾听而不是指责，是同情而不是否认事实。教师总是站在自己的推理上去想问题，而不是理解孩子的感受和遭遇，是质问这种语言暴力产生的根源。

　　语言暴力的形式还有很多。

　　2.鼓励孩子

　　要鼓励孩子学习，最基本的做法是让孩子们的学习有安全感，即使学习失败了也不用害怕。学习的主要障碍是对失败、批评和出乖露丑的恐惧。

　　要鼓励孩子学习，教师首先就要在班级中营造减少恐惧的氛围。一位老师在这方面很有心得。在开学之初，老师给每个同学发了一份信，信中写道：“我有一个问题需要大家帮忙。我想鼓励所有的同学都来积极回答问题。但是，我发现有的同学害怕这样做，因为他们怕答错了被其他同学取笑。我希望大家帮个忙，如果有人答错了问题，其他人请不要对他取消逗乐。我不允许我们的班上有同学用语言或者手势暗示别人‘你是傻瓜’，这样会伤害别人的感情，从而阻碍了学习上的进步。请大家自告奋勇地站起来说‘我有不同的答案’，切忌攻击别人。”这位老师是对他的学生说的，也是对所有的家长和其他教师说的。

　　要鼓励孩子学习，教师和家长要给予孩子恰如其分的期望。比如，在面对升学压力的情况下，每个孩子都会竭尽所能，争取取得好的成绩。这个时候如果老师和家长给孩子一些貌似仁慈的话语，说不定会打击孩子奋斗的信心。比如说“你只要尽力就可以了，不管结果如何，我们都会满意的。”孩子在听了这样的话语之后，会认为家长和教师已经不再看好自己，认为自己“连起码的要求都做不到”，说不定还会因此而自作聪明地认为，还是不要努力比较保险。

　　要鼓励孩子学习，教师和家长要避免过于夸张的诱导。当孩子在某一学科学习上遇到困难的时候，如果你对他说：“试试看，很简单的”，那他可能会做类似的推论：“即使我用尽全力去学，也只能证明我会做简单的事情;如果我失败了，就说明我连简单的事情也做不好。”推论的结果是，只要去做就是有风险的，如果不做就不会丢脸。

　　鼓励是一门艺术。用来鼓励学生学习的方法很多，不管那种方法，有一点需要注意的是，不能采用羞辱的手段逼迫孩子就范。营造良好的师生关系，培育孩子的进取心和自信心，是孩子喜欢学习的关键。

　　3.学会倾听

　　聪明的老师对自己的用语非常敏感。他知道，学生获得多少知识有赖于老师教学的风格。因此，他能够善解人意，在对话中传达出对孩子的尊重和理解。他能够敏锐地感觉到哪些交流方式不利于孩子的成长。

　　说和听是同时进行的。对学生成长有益的话语，并不一定都能让学生明白和理解。这需要学校和教师再听这一环节上做文章。为了教导孩子学会倾听，某学校规定了讨论式的学习必须遵循的规则：每个人在发表自己的看法之前，必须先复述前面一位同学的讲话内容，直到对方满意为止。这条规则并不像听起来那样简单，它所揭示的正好是恰当交流的核心所在。经过一段时间的坚持之后，老师和学生都产生了奇妙的变化：他们都变得说得少，听得多，而且从设身处地的领会中受益匪浅。

　　4.拒绝伪善

　　为人师表者既要做到使自己的教育卓有成效，又要防止自己的言行举止表现伪善。没有什么比虚情假意更能使一个人身败名裂的了。没有人能够装得关怀体贴、尊重他人而最终不被察觉。只有做老师的技巧，却没有做人的真诚，迟早都会被人识破。在师生之间的交流中，除了表里一致外，别无他法。

　　巴金曾说过这样一段话：“对私塾老师我很少讲真话。因为一，他们经常用板子打学生;二，他们只要听他们爱听的话。你要听什么，我们就讲什么。编造假话容易讨老师喜欢，讨好老师容易得到表扬。对不懂事的孩子来说，这样混日子比较轻松愉快。我不断地探索讲假话的根源，根据个人的经验，假话就是从板子下面出来的。”

　　巴金描述的私塾，现在已经不复存在，给学生打板子的事情也是严禁的。但在现实生活中，学生用虚假的话语欺骗学生的现象却丝毫没有改善。一个孩子因为起床晚了迟到，教师坚决不相信孩子的话语，非要他说出个子丑寅卯来，没有办法，孩子就开始编假话哄骗老师开心。经常可以见到这样的老师，在对学生进行道德、行为规范等方面的教育时，说起话来一套一套，但事情出现在自己身上的时候，那就是另外一幅模样。要求别人做到的事情，自己基本上都做不到，“为人师表”的话语成了极大的讽刺。

　　当教育不是发自内心的时候，当教育的语言不带着教人为善的情感的时候，教师那伪善的眼神和牵强的微笑就会很快被学生所感受到。学生就会想法设法迎合教师的心思，以让自己在学校能够轻松愉快。为什么在各个行业之中，对教师的职业道德规范要求如此之高，就是因为教师这个岗位的特殊性所决定的。

　　在这本书的最后，作者给出了这样的结语——

　　开学第一天，一所私立学校的全体老师都收到了校长的一封信，信的内容如下：

　　亲爱的老师们：

　　我是集中营里的幸存者。我亲眼目睹了一般人看不到的事情：

　　毒气室由有学识的工程师建造;

　　孩子被受过教育的医生毒死;

　　婴儿被训练有素的护士谋杀;

　　妇女和儿童被受过高中或者大学教育的毕业生射杀;

　　所以，我怀疑教育。

　　我的请求是：希望你们帮助学生做一个有人性的人。永远不要用你们的辛勤劳动，去栽培孕育出学识渊博的怪兽，身怀绝技的疯子，或者是受过教育的纳粹。

　　阅读、写作、数学等学科，只有用来把我们的孩子教育得更有人性时，才显得重要。